1.- La hora de ingreso al hotel es a las 15:00hrs y la salida a las 13:00 hrs. cualquier demora al respecto causara cargo extra.
2.- No se permite el ingreso de alimentos ni bebidas y/o enervantes de ninguna especie a las instalaciones del hotel. La persona que sea sorprendida incurriendo en este comportamiento tendrá que pagar el costo del mismo. Aún cuando los alimentos o bebidas no se hayan consumido.
3.- No se permite el ingreso de mascotas.
4.- El servicio de hospedaje deberá ser pagado por adelantado. Por lo que el huésped al registrarse deberá presentar su ficha de depósito o comprobante de pago.
5.- Ninguna persona puede alojar a otra dentro de su habitación sin consentimiento previo de la gerencia.
6.- Queda estrictamente prohibido fumar dentro de las habitaciones.
7.- Después de las 11:00 pm no se permite hacer escándalo en áreas públicas.
8.- En caso de extravío de la llave de la habitación o control de la televisión. Tendrá un cargo por pagar de $250.00 por cada uno de ellos.
9.- Queda a los huéspedes prohibido alterar el orden o causar molestia a los demás usuarios dentro del establecimiento.
10.- El horario de la alberca es de 9:00am a 9:00pm.
11.- No se permite el uso de loza o cristalería en las áreas generales del hotel como son; habitaciones, perímetro de la alberca y jacuzzi, jardines y terraza.
12.- Las toallas de alberca deberán ser entregadas en la recepción a la hora de su salida, de no ser así se hará un cargo de $250.00
13.- El horario de restaurante es de 9:00am a 10:00pm.
14.- Actos de Dios, caso fortuito o fuerza mayor, el huésped exonera de toda responsabilidad al hotel Quinta Roma, por todos los actos o accidentes fuera de su control, como serían entre otros: Climáticos (vientos, lluvias, rayos…), explosiones, fallas eléctricas, caída de árboles o ramas de los mismos, manifestaciones, actos vandálicos, políticos, epidemias, contingencias ambientales, piquetes de alacranes, insectos y otros animales ponzoñosos, (ya que estamos rodeados de bosque).
15.- El huésped exonera de toda responsabilidad al hotel Quinta Roma por accidentes de personas y niños que en todo caso siempre serán imputables a los padres o guardianes; como serían: fracturas, descalabros, lesiones leves o graves, piquetes de alacrán y otros insectos e inclusive ahogamiento en tanques y albercas, etc.
16.-No destruir o dañar las instalaciones existentes, ni sustraer o llevarse consigo cosas u objetos, propiedad del hotel. Cualquier daño o desperfecto a las instalaciones o bienes del Hotel Quinta Roma que sea por descuido o negligencia. Tendrá que ser pagado en efectivo antes del momento de su salida.
17.- El hotel no se hará responsable de objetos de valor no depositados para su resguardo en la recepción.
18.- El Hotel Quinta Roma no se hará responsable de objetos de valor extraviados u olvidados.
19.- Reportar a la administración su salida con 20 minutos de anticipación.
20.- De no cumplir cualquier regla. Tendrá que abandonar las instalaciones del hotel sin ningún reembolso.
POLITICAS DE CANCELACION
A) Si se efectúa 15 días antes de la fecha de su reservación se cargara 15% del servicio.
B) Si se efectúa entre 14 a 10 días antes de la fecha de su reservación se cargara el 25% del costo total del servicio.
C) Si se efectúa entre 9 a 5 días antes de su reservación se cargara 50% del costo total del servicio.
D) A partir del día 4, antes de la fecha de su reservación se cobrara el 100% del costo total del servicio.
El presente reglamento y política del hotel Quinta Roma, ha sido leído y firmado de conformidad por el huésped.
